您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

双增庄园小区供热管道老化，每个供暖季均出现跑水漏气现象。同时，由于供暖成本较高，部分业主不缴纳供暖费，物业供暖运营困难。2022年6月6日，物业公司向西双塘村委会提交改装壁挂炉供暖申请。当日，西双塘村委会召开两委会，讨论改装壁挂炉供暖事宜，要求双增物业严格按照物业行业规范，依据业主管理委员会意见规范运行。2022年7月3日，小区物业组织召开业主委员会会议，其中一项议程是安装壁挂炉，费用为每户7600元，物业补贴350元，业主实际出资7250元，此外，物业为每户上一年的燃气保险，每户50元。该项事宜已经过业主委员会同意。2022年10月12日，小区物业在小区内张贴《通知》，告知小区居民不再集体供暖，改装壁挂炉取暖。

下一步，双塘镇政府将积极与业主进行沟通，对业主的诉求进行再次梳理汇总，掌握具体情况，分析研判后开展后续工作。

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