您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核实，您反映的双增小区实为双增庄园，由于该小区供热管道老化严重，不断出现跑水漏气现象，供暖效果不理想。为彻底解决小区供暖问题，2022年6月6日，物业公司向西双塘村委会提交改装壁挂炉供暖申请。当日，西双塘村委会召开两委会，讨论改装壁挂炉供暖事宜，最总结论为：请双增物业严格按照物业行业规范，依据业主管理委员会意见规范运行。2022年7月3日，小区物业组织召开业主委员会，其中一项议程为安装壁挂炉补贴350元（由物业出资），该项事宜经过业主委员会同意并通过。2022年9月，小区物业在小区内张贴《通知》，告知小区居民不再集体供暖，改装壁挂炉取暖。

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