您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核实，静海区静海镇泰禾世家小区1号楼西侧电梯电梯故障原因是7层地坎处有异物，电梯光电开关检测到异物给出相应信号到主板，导致停梯。经电梯维保技术人员检测维修后，该故障已排除。区市场监管局已督促该电梯的维保单位加强电梯维护保养工作。

关于您反映的取消电梯刷卡问题，经核实，电梯刷卡设备系通过电梯出厂时预留通信接口加装，未改变电梯原控制线路。电梯楼层按键并不是安全装置，机械装置的故障不能由按钮信息指令发生改变。

感谢您对我们工作的理解和支持！