您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经查，小高层和别墅属于同一个小区，经华康街道办与小区物业沟通，现已将栅栏打开，并且小高层业主可以从东门进入小区。

感谢您对我们工作的理解和支持！