本人弟弟7月份在宝能优泊苑项目 交了一万块钱有意向买房 ，销售明确说了 这一万块不买房可以退，中间因为售楼处原因一直不能买，现在因为双方原因买不成这个房子了，又说这一万块不能退了，原因是转成定金了，但是转成定金是销售自己的行为，没有通知我们 ，也没有经过我们同意，现在我要求宝能方把我们这一万块钱退给我们！