尊敬的静海区领导：

您好，现有如下问题反馈，希望政府百忙之中逐条回复，多谢！

1.静海区智医行APP网上挂号系统多次崩溃，造成就医人员无法线上挂号或挂号后无法继续登录查明信息，很大的影响了区人民的就医体验，恳请区政府责令静海区医院整改

2.静海区医院核酸检测管理混乱，尤其高峰期检测经常发生就医人员因插队或拥挤问题发生语言冲突，有很大的隐患，其主要要原因是区医院管理人员没有做好高峰期核酸检测规划，望区政府责令静海区医院整改

3.新湖广场核酸检测点（隶属静海区医院）在7/31发生网络问题，态度很友好的通知大量排队进行核酸人员去静海区医院进行核酸，当时通知时间为下午四点二十分，排队人员大部分已经排队一个多小时，检测群众要求负责人给出具体原因和网络何时可恢复的答复，负责人回复：今天就算修好也不会安排检测了，还是要求大家转而静海区医院检测，同时说网络问题是联通造成的，与检测部门无关，针对如上问题，希望区政府重点关注，并恳请如下问题回复：1.静海区新湖广场检测机构网络问题的具体原因，是联通公司责任还是静海区医院责任 2.静海区医院的核酸检测部门和群众沟通态度有待加强，建议静海区医院进行加强与群众沟通的培训，避免造成不必要的矛盾 3.能否延长新湖广场核酸检测机构工作时间，目前新湖广场的核酸检测机构下班时间为五点，负责人考虑到要准点下班，经常会在四点半左右要求排队人员去其他机构检测