您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经核实，宝能南泊one项目建设工程规划许可证并不包含网民所述“小院”。目前宝能公司是否涉及虚假宣传问题区市场监督管理局正在调查中。

关于您反映的赔偿和退房问题，根据《中华人民共和国广告法》第五十六条、《天津市商品房管理条例》第三十六条的相关规定，建议您依照法律规定和商品房买卖合同的约定，直接向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

感谢您对我们工作的理解和支持！