本人购买团泊东区泽水澜湾房屋一套，合同上标明交房日期为2022年8月31日。但是此项目还有几栋楼尚未完工，在施工现场外围看8月底交房是不可能的。并且在公示问题平台中看到其他业主的咨询，当时区住建委回答的是：“由于该项目因遭遇疫情和四停等不可抗力因素（2020年疫情、2022年疫情和2020年政府“四停”），整体进度受到了较大影响。目前，项目已更换新的总包单位（中铁十八局），总包单位现已经进场施工。”，但根据观察施工现场外围，回复至今的26天内，该项目并未正式动工。询问该房产公司的项目大使也未收到任何回复。我们可以接受正当理由的延期交房，但是我们需要具体的文件和正式交房时间，业主中绝大部分还在等着房产落户，孩子的教育成为了问题。望领导给予回复，谢谢。