您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

对您反映的问题，区城管委已联系您进行了解释说明。根据《天津市供热用热条例》第二十一条：用热户有下列行为之一造成室内温度达不到标准的，由其自行承担责任，造成其他用热户温度也达不到标准的，应承担相应的民事责任：(一)改变房屋结构或者室内供热设施的；(二)遮挡散热器影响供热效果的；(三)排放和取用供热系统内热水的；(四)擅自安装其他设施影响供热效果的。

感谢您对我们工作的理解和支持！