您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

静海区

2022年1月30日

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

关于更换物业问题，根据《民法典》第二百七十八条规定，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，由全体业主决定。业主共同决定事项，

应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人员过半数的业主同意。

关于供暖问题，2022年01月24日，区住建委积极协调开发建设单位和物业公司对热力小室进行多次检查，对供热管道过滤网进行反复清洗。

城管委已联系科慧热力公司检查换热站，经查换热站内设备正常运行。城管委将督促热力公司根据天气变化及时提升一次网、二次网运行参数。如有问题可及时联系静海区供热服务热线59592122。

感谢您对我们工作的理解和支持！