您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经实地查看并与物业核实，物业表示现小区13部电梯均有损坏，需动用维修资金来修理电梯。朝阳街道办积极协调住建委、市场监管局特种设备科等部门完成物业的过户，目前物业现已完成过户，正在走应急基金流程。完成后将第一时间对小区电梯进行修理。

感谢您对我们工作的理解和支持！