您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经与物业核实，物业表示现春海园多部电梯均有损坏，需动用维修资金来修理电梯。12月18、19日，居委会协调住建委、特种设备科、业委会及业主代表召开了关于动用维修基金的联席会议，因短期内电梯频繁出现故障，业主存在质疑，12月21日又请了多家维保单位一起诊断，查明原因，此事目前正在协调当中；关于电梯内广告牌问题，《物业服务合同》第二十条其他同意事项中表示，多种经营收入甲方同意乙方用于小区修缮资金（甲方为代表全体业主的业委会，乙方为荣正物业）；关于物业客服问题，居委会工作人员已和物业经理沟通，物业经理表示会告知客服等工作人员改善服务态度；关于物业费开具发票问题，物业表示业主缴纳物业费后，物业会出具正规缴费发票。

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