供热开始后,我家依然很冷。屋里的温度全看天气,晴天阳光充足就热一些,阴天就很冷,每天晚上都很疼。我摸了一下我家的主管道,进水管是凉的。我向科慧热力公司报修过,但科慧热力公司说这是正常的。我想问一下,供热进水主管道是凉的,这正常吗?如果气温下降,这种凉水能给我家供暖吗?
尊敬的网友:
您好,您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:根据您反映的问题,我委及时联系科慧热力公司上门维修及测温,对您家进行管道排气并清洗供热管道除污器内过滤网。经测温,您家室内温度达标。我委也将督促热力公司根据天气变化及时调整一次网、二次网运行参数。如您有问题可及时联系科慧热力公司(022-68309109)进行维修或拨打静海区供热服务热线022-59592122反映问题。
感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快!
天津市静海区城市管理委员会
2021年11月26日