团泊西六合名著小区，共有居民400余户，2020年底建成交房，但在开发商与物业互相推诿之下一直有很多问题不能解决，物业与开发商所建立的沟通渠道，均不能按照约定有时限、有负责人、有结果完成，已经造成三方矛盾。主要问题如下：

1.规划与实际落成不符。小区内规划有非机动车停车设施，但是实际无，业主要求按照规划实施，均无正面回应，因电动自行车无合理存放点，已经造成巨大安全隐患；小区内规划健身跑道，宣传为塑胶跑道，实际不是，开发商宣称为更高一级别的硅pu跑道，但是明显不符合施工标准，开发商也无证据证明材质符合所述标准材质。

2.充电问题。依法查阅关于17年以后新建成小区充电设施的相关规定，本小区符合规定要求的建成时间要求，但是未能按照规定要求，预留到车位的充电线路。

3.安全问题。由于以上问题，物业疏于作为，不能合理解决居民充电诉求，实际已经造成较为严重安全隐患。并且小区内运行电梯，噪音、故障、电梯井大量积水等问题频发，且不能根治。

请相关领导关注并督促解决。