尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉，经工作人员认真调查核实，现回复如下：根据《天津市物业管理条例》的相关规定和《前期物业服务合同》的相关约定，我委工作人员对您提出的问题进行了政策解答，您表示认可。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！