自2016年购买新世纪购物中心商铺，至今未签订购房合同、未办理房产证。这个问题归哪个部门管，据房产公司告知，区里已成立针对此问题的协调小组，请问有何进展，都给业主解决什么了
尊敬的网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
天津市静海区人民政府
2021年9月2日
您好，您反映的内容已获悉，您反映的问题我们进行了认真调查核实，并通过电话对您进行了详细答复。
感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！
天津市静海区住房和建设委员会
2021年9月8日
