尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉，经工作人员认真调查核实，现回复如下。经核实，近两个月您反映的团泊镇富力新城小区确实存在频繁停电问题，主要是外力破坏1次和用户原因2次导致线路故障停电。针对近期频繁停电问题，静海供电公司多措并举，以保证居民安全可靠用电。一是开展差异化运维，实行地毯式排查，及时消除缺陷隐患。二是组织成立专门针对防外力破坏巡视队伍，全天候巡视线路，严防线路外破的发生。三是强化抢修作业，落实抢修人员、车辆和物资保障，切实缩短抢修故障时限。四是已落实资金，做好设备升级改造，主要解决团泊东区部分小区单电源线和线路老化问题，8月份将陆续开工，12月底前完成绝缘化改造和小区双电源供电，网架结构进一步优化，供电可靠性将显著提升。五是对用户线路设备开展专项隐患排查，免费为用户内部设备进行试验，指导督促用户设备原因引发线路停电。六是与物业建立沟通机制，及时发布停电信息和处理进度，做好与客户的互动和信息共享，切实提高服务质量。对给您造成的不便深表歉意，

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！