发表人: 姜**   提问时间:2021-07-15
 标题:团泊居民心里苦
内容:

您好,有几个问题想要投诉。

1、星河领御小区交房已一年之久,楼道房间内手机接收不到联通信号小区居民及物业多次联系联通、8890未果,生活极度不方便,遇到危险无法呼救。

2、快递三通一达均不送货上门,说星河领御小区不在配送范围内,现在团泊东区已经有很多新小区交房,大家都在装修陆续入住,不在是过去一个小小的村落,地区在发展,快递服务也需跟上脚步,不能以乡镇的业务给这些新校区画圈为牢。

3、天房北路与津王路交口没有红绿灯,津王路上大货车很多且车速很快,行人过马路时十分危险,向信访部门投诉过,让我一老百姓自己找交通部门投诉。

回复部门: 静海区   回复时间:2021-07-22   是否超时:

尊敬的网友:

您好,您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实,现回复如下:经调查,团泊星河领域小区属于信号盲区,需要建设室分解决此类问题,由于小区整体属于中大型场景建设项目,建设周期较长,目前仍处于初步规划中,在此期间无法为小区内建筑物提供通信服务,也请该小区广大业主谅解。

关于您反映的快递派件问题,天津市邮政管理局第三分局已督导各寄递企业按照派件服务标准,向用户提供派件到户服务或约定其它投递方式,保障用户用邮需求。近期,天津市邮政管理局第三分局已结合静海区商务局进一步完善《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,针对任务分工开展如下落实措施:一是支持城市便利店等商业主体叠加快递服务功能,开办快递末端服务网点,使快递服务与市民生活服务全面整合,实现资源的综合利用。二是对现有村邮站进行提升改造,建设快递综合服务站点,深入推进“快递进村”工程。三是在新建楼宇、老旧小区提升改造时,地方政府统筹规划,将智能信包箱(快件箱)纳入社区公共服务设施建设。下一步,天津市邮政管理局第三分局将对该问题进行实地调查研究,与静海区相关部门和团泊政府共同推进该区域快递末端网点建设进度,指导寄递企业尽快构建派送网络,完善投递服务。

关于增设红绿灯问题,目前交警支队已安排工作人员实地调研,津王路路段205国道,且此路段为双向8车道,道路设计时速为80km/h;该口存在交通安全隐患确实具备安装信号灯条件及需求,交警己将此路口纳入下一步交通设备规划,并将积极争取政府资金支持,尽快完善交通设施,以切实消除道路交通安全隐患,不断提升道路控制水平,预防和减少交通事故发生。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快!

 

天津市邮政管理局第三分局、天津市公安局静海分局、中共天津市静海区联通分公司委员会

2021年7月22日



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