尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：鉴于新冠疫情和2021年婚姻登记业务全市通办的实际情况，2021年5月天津市民政局出台的工作规范，要求当事人预约优先办理，同时接受当事人现场排队办理离婚、结婚业务，努力为当事人提供便民婚姻登记服务。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！