尊敬的领导，您好：

日前，我前往静海区医院核酸退费点进行退费，到退费点后才得知，上下午各发放退费单30张，导致跑空。其他群众在工作人员上班前排队，在上班后聚集等待，有些表格领取较晚的群众需要等待几个小时甚至一上午或一下午，还有很多像我一样由于到达退费点晚没有抢到表格而跑空的群众。静海区医院没有预约系统，这样不仅增大了工作人员的压力，也浪费了人民群众的时间，让群众一次又一次的跑空，看不到退费的希望。

根据以上情况，我的问题如下：

1.静海区医院有没有出台能够解决群众抢表难，聚众等待时间长，无法到现场即刻办理的政策？

2.静海区医院什么时候能够上线核酸退费预约系统？

3.静海区医院能否加快上线核酸退费预约系统？

希望静海卫计委及静海区医院能够真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

谢谢！