尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：我镇工作人员已与您进行电话联系，向您讲解了今年的供暖政策，因东兴家园小区不能完全享受政府相关供暖补贴政策，经该小区供暖公司核算并结合以往经验得出结论，按照当前收费标准仍然不够供暖季所需费用，供暖公司承诺努力做好供暖工作，将做到账目明确且定期向小区住户进行公示。关于供暖温度低问题，已与供暖公司进行电话沟通，供暖公司表示尽量会增加供暖时长，改善温度低的问题。我镇将督促供暖公司做好供暖工作，同时进一步申请上级部门的支持。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！