发表人: 刘**   提问时间:2020-12-17
 标题:供暖不达标,只有15°,一直得不到解决
内容:

我是住在静海区中旺镇文昌小区的业主,从11月15日供暖开始,温度始终18度以下,找了物业,物业找中旺镇政府相关部门,一直没有改善,截止到12月17日,目前温度15度,别的住户还有更低的13度,请有关部门给予帮助,谢谢!

回复部门: 静海区   回复时间:2020-12-25   是否超时:

尊敬的网友:

您好,您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实,现回复如下:我镇工作人员立即开展调查工作,经调查了解:文昌嘉园供暖工作由天津嘉年华物业管理有限公司负责,小区采用燃气锅炉集中供热。针对您反映供暖温度不达标问题,我镇工作人员立即与文昌嘉园物业负责人取得联系,该负责人表示及时找出供暖不达标的原因,目前正在排查管网、对锅炉进行维护保养等,采取相应的解决方案与措施确保供热温度达标。我镇也要求物业尽快采取增加燃气量措施,提高出水口温度确保供暖温度达标。我镇将持续关注该问题发展走向,请您耐心等待。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快!

 

静海区中旺镇人民政府

2020年12月25日



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