尊敬的静海区物业监管部门您好：

我是招商果岭水岸恬园小区的业主，招商果岭的物业是前期服务合同，而且采用的是包干制，收费的服务标准是超一级服务，天津市物业指导价最高标准一级标准基础服务费是1.2，可进行20%的浮动，而招商果岭物业基础服务费为2.39.目前提供的服务标准也就能达到天津市四级标准。收费与服务严重不符，物业公司态度蛮横，小区公共区域墙面掉皮，时不时因为小区不让停车发生堵门事件，高层空调防护栏杆随风摇摆，多次反映仍无法根除，也有个别业主洗衣机接到屋外雨水管也没有人员进行管理，卫生打扫极差，小区内监控形同虚设，发生剐蹭，摄像头根本不起作用，车辆停放无人引导，装修基本不管理，法定不能装修时间仍在装修，多次反映也不能进行有效管理，诸如此类问题实在是太多了，在此就不一一列举。政府部门审核通过如此高的物业收费标准，也估计是希望物业公司能做到。但目前的情况是根本没有政府部门监管物业对物业服务合同的执行情况进行监管沟通，在这里特别希望政府监管部门能对水岸恬园小区物业不作为的情况进行有效监管，督促整改。而不是每回都以未成立业主委员会为由推脱，前期物业也需要政府部门的努力，也不该让这样的乱象猖獗。如有需要当面沟通，可致电18526296762进行沟通。特别希望能跟政府监管部门能进行沟通，也希望政府监管部门能抽出宝贵的时间特别关注下劳苦大众的民生问题。在这里代表小区大部分业主表示感谢！