尊敬的相关领导：

本人代表中昂安纳西小镇小区部分居民，反映小区两个亟需解决的问题，这些问题都是一拖再拖，有关单位不作为，居民如鲠在喉，严重影响居民生活质量，先就两个问题进行咨询：

1.小区供暖不足。现在都已经是国家法定的供热期了，已经给科慧热力公司缴纳采暖费，但至今小区部分居民供暖严重不足，介于15到17度之间，入户热力管道冰凉，找热力公司回复小区交房两年内由开发商负责，找物业说是找热力公司负责，小区开发商和物业均是一家公司，目前是物业、开发商和热力公司三家互相推诿，虽然热力公司和物业有在小区排查，一直没有解决问题，就放放水敷衍了事。转眼供热快20天，大人、老人和孩子天天受苦，请抓紧派人对部分楼栋热力管道不通进行详细排查，不要走过场放放水就完事。

2.小区自2019年10月交房至今，小区正大门南门一直处于无路可走状态，与隔壁荣盛小区盛湖路不到500米距离，一直没有没有联通，且处于荒草地状态。居民从去年到今年历时一年多到处寻走奔告，四处疾呼，小区道路问题甚至上了天津都市新闻，有关部门一直没有及时处理修路问题，去年说今年修，今年说今年年底修，到目前为止，旁边的村子都开始还迁到新房子了，小区外面道路仍未有半点动静，荒草丛生；多次找开发商进行修路交涉，开发商回应已经缴纳配套费用给政府，修路找政府。小区道路不通，出行困难，连打车都不愿意过来，小孩上学，大人上班都是绞尽脑汁，安纳西小镇就与世隔绝一样，四周杂草繁芜，晚上四周漆黑一片，时常野生动物出没，北面顶湖路临时道路也未开启路灯，比农村还凄凉！

烦请有关部门，落实立党为公，执政为民，想民之所想,急民之所急,办民之所需,干民之所盼，解民之所忧！