尊敬的网友:

您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快！

尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：您的证件已于2013年过期，且该证件是由北辰区发放的。由于跨区县办理该证件需要由市级管理部门提供相关材料，办理过程较稳复杂，根据上述情况，我局工作人员建议您直接向北辰区管理部门进行申请，可省去市级部门调取档案等手续，尽快办理完成证件申请。您对答复表示满意。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！