尊敬的网友:

您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快！

尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：8月18日，工作人员到北安楼7号楼1门，几家人都没有人在家。 当日与您电话进行了沟通，老旧小区因为没有物业和维修基金，漏雨的问题需要居民协商解决。 8月21日，工作人员到北安楼7号楼1门，敲开居民的门协调居民(只有三户在家，其他以电话协调方式)摊钱修楼顶事宜，协调结果只有两家表示随多数意见，其他几户表示不同意分摊。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！