尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉。工作人员已认真调查核实，并与您进行了电话沟通解释，您为碧城项目购房户，荣馨泰公司自2018年4月摘牌以来，严格按照相关政策规定完善碧城项目审批手续和配套接入工作。荣馨泰公司不是碧城项目的开发商，是替购房户解决难题的国有公司，与您认为的“开发商”存在根本差异。经核实，您所购房屋按照相关办理政策已完成交房手续。针对您提出的无法办理产权证等问题，荣馨泰公司按照相关政策已经协调各有关部门整理相关资料，为碧城项目办理产权证工作准备前期手续，并正在积极地推动中。但目前疫情期间属不可抗力因素，无法给出您具体办理时间，望您耐心等待。您对我公司答复表示认可。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！