尊敬的网友:

您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快！

尊敬的网友:

您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：1、碧城庭苑项目属历史遗留问题，原开发商建设时由于土地限制，规划设计方面存在缺陷，没有规划绿化及车位等设施，在居民与荣鑫泰公司办理购房手续时，已告知每户碧城庭苑项目实际现状，每户已认可并签订了承诺书。 2、天津市金太阳物业管理服务有限公司依据《天津市住宅前期物业服务合同》提供碧城庭苑物业管理服务，碧城庭苑物业服务标准为四级，收费标准为高层住宅：0.6元/月/平方米。另外，高层住宅配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理等费用为1.27元/月/平方米。两项累计按1.87元/月/平方米收取，与入住人数、户数无关。该费用是严格按照物业服务合同标准收费的，符合《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》等有关法律、法规的规定。核查中未发现天津市金太阳物业管理服务有限公司在碧城庭苑项目物业服务过程中存在乱收费等违法的行为。

感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！