梧桐公社于2019年10月15日交付业主，至今户内宽带未开通，找开发商、物业、宽带公司无果。竣工验收时三网合一不应该就已经入户了吗，为什么现在还没有入户，是怎么通过竣工验收的？政府相关部门能不能和开发商沟通，推动解决此事，谢谢。