尊敬的领导您好：
我是团泊镇泊东苑小区的业主。自2019年10月28日小区收房后，11月15日供暖以来，小区供暖多次停掉，目前已经无法供暖。小区明确集中供暖，但目前物业及开发商无答复。交房时明确采暖费用必须交齐才能够办理收房。
交房后发现房屋顶棚楼板多处南北、东西贯穿性裂缝，咨询物业得到答复只是维修处理。我想知道这么多处贯穿性裂缝，在房屋竣工时怎么验收的？这么多贯穿性裂缝是否有安全隐患？这么多质量问题是否只是表面维修处理就能够满足居住的安全性？
尊敬的“王**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发住建委调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府
2020年1月6日
您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，并通过电话对您进行了详细答复。关于房屋顶棚楼板多处南北、东西贯穿性裂缝问题，依据《建设工程质量管理条例》第四十一条，我委已要求责任单位履行保修义务，按照维修方案进行维修。关于暖气停供的问题，经我委多次协调推动，天汇燃气公司已完成该小区带气施工。目前，蓝天锐阳公司已启动复热，小区正在进行提温。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
住建委、团泊新城委
2020年1月7日
