发表人: 王**   提问时间:2019-12-24
 标题:物业不作为,只知道收费不办实事
内容:

健康产业园依云郡小区自交房以来,物业由招商物业公司负责,该公司对各项问题一直推诿,先说地产没有交接,后来一直找各种理由拖延,但收物业费却不含忽,对部分业主施以小恩小惠,对公建设施不能及时维修,电梯北侧栅格窗自2016年八月份大风刮过之后,个别业主家的空调机位也是如此都有不同程度损毁,时至今日一直没有维修,对楼房主体损害极大,地下车库的权属也不明确,广大业主意见强烈,交房七八年了没有任何单位组织业主商议成立业委会,使大家权益得不到保障,希望有关部门给个解释

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回复部门: 静海区   回复时间:2019-12-30   是否超时:

尊敬的“王**”网友:

您好,您反映的内容已获悉。华康街道办高度重视,立即责成工作人员调查核实。关于您反映2016年8月刮大风后电梯、空调外侧栅格窗损坏一直没有修复的问题,物业公司表示,该问题发生在房屋维保期内,由开发商负责维修,如前期相关权利人申请过维修,物业公司将联系开发商予以解决。关于地下车库权属不明确问题,按照相关法律规定:一是规划用于停放车辆的车库,开发商有权出售、出租;二是配套建设的地下人防工程,战备时国家使用,平时用于停放车辆可出租给业主使用,但不能出售;三是占用业主共有道路、场地的车位,归全体业主共有,业主有权分配使用。目前,由于依云郡小区已过5年房屋维保期,经街道办同意,物业公司已向区有关部门申请动用应急维修基金对小区监控设施进行维修改造,对其他项目维修基金的动用还需经小区业主大会同意。近日,已有依云郡小区业主向街道办递交成立业主大会的申请,街道办正在研究推进中,请您积极关注并参与。下一步,街道办将会继续关注问题解决进展情况,后续有什么困难您可及时联系街道办,街道办将尽力帮助解决。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

 

华康街道办

2019年12月30日



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