事件描述:2019年12月1日，王口镇迸庄村通友胡同发生火灾，村民家中发生小型爆燃(疑似燃气泄露)，一间房屋烧毁，窗户玻璃全部破碎，四间房屋受到火灾严重影响。

后续事件:火灾扑灭后，镇政府、燃气公司、燃气炉公司及相关鉴定部门相关人员赶到现场，防止发生二次意外。期间未对相关事件的处理程序进行进一步明确，村民存在爆燃原因的质疑，燃气公司等对管路及燃气炉进行简单测试，未承认燃气泄露(转天对该院落另一台燃气炉检测，检测出了明显的燃气泄露)，但未有相关正式的鉴定及官方说明文件，后续也未与村民进行进一步沟通。

相关火灾鉴定部门仍在联系中，未果。村民房屋处于闲置状态，儿子儿媳借住于邻居家中。时令快到春节，村民希望有关部门有正面的回应，来尽早的将家中恢复，以便顺利度过春节。

燃气公司(津燃华润)存在的违规行为:

1.对于村民燃气炉具安装一年来未进行燃气泄露任何检测

2.对于村民燃气炉具的使用未进行知识普及，燃气泄露对于无知的村民都摸不着头脑，火灾发生后竟然挨家挨户发放宣传手册，亡羊补牢，真的可笑。

3.未能及时的对发生的事件做出正面回应，对村民的生活造成了影响。