发表人: 张**   提问时间:2019-12-09
 标题:供暖不热,百姓挨冻无人管
内容:

我们小区从12月3日供暖,但是从供暖至今,锅炉坏了好几天不说,室内温度就没超过17度过,管道基本就是冷的,天天还得开空调,没人管。老板姓挨冻了。

回复部门: 静海区   回复时间:2019-12-13   是否超时:

尊敬的“张**”网友:

您好,您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实,现回复如下:今年为彻底解决居民冬季取暖和用气贵的问题,镇政府与天津津燃燃气公司协商,由津燃燃气公司施工,通过铺设管道采用管道气的方式,为全镇居民一次性解决供暖及生活用气问题。我镇就施工进度问题多次与施工方进行协调、沟通,由于施工方的内部问题,导致该工程未能及时竣工,未能按时供热。11月30日在管道气输送过程中管道阀门发生故障(原管道,通往我镇管道的开口处)导致未能输送成功,经过抢修已与12月1日修复完毕,12月2日已进行输气加压工作,12月3日晚东双塘所属供热站点火成功,在供暖的过程中由于管道、及设备故障导致进行了维修,12月6日已正常供暖。12月10日我单位工作人员接到您反应的问题后到您家进行了核查,现场测量温度为17℃,已达到燃气供热标准。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

 

双塘镇

2019年12月13日



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