独流镇义和街全村自今年进行煤改电集中供暖，刚开始温度还可以，但是自11月30日下雪之后，突然设备就停了，家里一点温度都没有，水管都是凉的，找到供热方说是设备坏了，只弄了两个小孩在供热办公室值班，根本解决不了问题。这样就相当于大冬天根本没有供暖，交的钱也是白交，根本没得到应有的服务。找到供热处把责任往镇政府和电力局推，就是没人管，一直不给解决问题。这周三终于好点了，水管有点温度，但是从周四开始水管又没什么温度了，水管温度又降下来了，家里老人孩子根本经不起如此折腾，希望有关部门能“彻底解决”一下居民供暖问题，给老百姓一个合理的解释。