尊敬的“刘**”网友:
您好!您的问题已收悉,已派发卫健委调查处理,我们会及时向您反馈处理结果,请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快!
尊敬的“刘**”网友:
您好,您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实,现回复如下:针对此次事件,区卫健委高度重视,责令区医院严肃处理。给予当事人严肃批评教育,扣罚其当月零投诉奖励,当事人写出深刻书面检查,科室内做检查。急诊科立即召开科务会查找分析事件发生原因,制定有效整改措施,坚决杜绝类似事件再发生。急诊科主任、护士长作为科室第一责任人,疏于管理,负管理责任,给予提醒谈话,并责令加大科室管理力度,完善岗位职责及服务规范,加强医德医风教育。医院以此事件为警醒,进一步加大医德医风教育,加强服务规范培训,切实提高医务人员服务意识,提升服务水平,改善患者就医感受,提高患者满意度。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!