本人于6月底购买福晟公元乐府楼房，购买商品房时，售楼部的工作人员在销售过程中未告知需要收取团购费，只说是定金。但在交首付时有2万元未纳入房款，后询问说是有2万的团购费，由于签订的购房合同上也未约定团购费，缴费后也未出具发票，是由一个电商公司通过扫二维码收取的。违规收取团购费，属于违规行为，希望政府予以帮助，将违规收取的费用予以退还，退还维护我们的权益。