尊敬的“张**”网友:

您好，您反映的内容已获悉。由于底商经营餐饮的居多，下水道经常出现堵塞现象，物业公司每次均及时疏通，并非物业公司不清掏。3月5日，底商的下水道又出现堵塞，物业从市里请来用高压通下水道的师傅才将下水道疏通完毕。 物业办工作人员已电话与您联系，并将物业公司疏通下水道的情况告知您并向您解释，小区环境脏乱差的问题属于物业公司履行物业服务合同是否达到服务标准的问题，应向业主委员会或居委会反映，物业办也将督促物业公司严格按照物业服务合同的约定为业主提供服务。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！

住建委

2019年3月14日