尊敬的“张*”网友:

您好，您反映的内容已获悉。双塘镇于2018年11月15日全部实现正常供暖，我镇集中供暖是采用天燃气清洁供暖的方式，因此供热成本也相对较高。前期各小区收取的居民供暖费用只维持了一个多月的时间，后期的供暖费用都是由运营商进行垫付的。由于运营商的资金问题，临近春节时已无钱进行垫付，所以才导致了停暖的问题发生。后经区、镇两级政府积极协调，由镇政府先后出资300余万元用于保障春节期间的供暖问题。后期由于供暖专项资金不到位于2月16日再次停气，镇政府与燃气公司沟通、担保，由燃气公司垫付供暖资金。截止2月24日燃气公司已无能力再进行垫付，再次停暖。现在区政府、镇政府、住建委三方正在协商供暖资金问题。同时镇政府及其相关部门正在协商有关退费问题。请您谅解。

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双塘镇

2019年3月14日