尊敬的“赵**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
2019年3月4日
您好，您反映的内容已获悉。天津市首创水务有限责任公司立即安排负责该片区域西双塘水厂负责人与您取得联系，了解情况为水厂供水范围内用水量及用水户的增加，特别是楼房住户增多，水厂供水压力不断增大，水厂为保证供水不断增压，目前双塘水厂的供水压力为全区农村供水最大值，因此导致供水泵经常被烧毁，供水设备经常出现故障，此次供水井壁出现多处漏洞导致水质浑浊现象发生，加之近期双塘水厂供水范围内部分村进行基础设施建设煤改电，煤改暖气工程施工频繁将供水管道挖断，也会导致维修后水质差、发黄，有沙粒情况发生。
此次出现浑浊情况是由于水厂机井井壁出现多处破漏造成，维修人员已加班抢修数日，由于该地区特殊的地理环境，土质多为泥沙，深水井经常出现漏泥沙现象，所以维修难度大，时间周期长，为确保供水区域内广大用水户生活用水正常，经公司工作人员与镇政府及相关村村委会沟通协调租用附近一眼备用机井，经调试已于1号下午6点正常供水。部分村内基础设施改造工程频繁将供水管道挖断，水厂工作人员多次与相关村村委会、镇政府、施工队沟通，希望尽量避免挖断管道的事情再发生。
