自2014年至今，入住5年防盗门一直是坏的，2017年反应多次，相关部门给出答复，2018年8月前肯定能修好。至今没有消息，我不清楚需要走什么流程，如果我们自己更换的话，是不是每家每户的装修基金就可以退给我们，我为这样的办事、服务效率感到十分不满意，希望各级领导抽空能帮我解决下实际问题！再次感激不尽
尊敬的“时**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
2019年2月18日
您好，您反映的内容已获悉。居委会工作人员与物业核实情况。据了解，物业公司已走完启动专项维修资金程序，将于2月25日动工维修坏的防盗门。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
静海镇
2019年2月22日
