2018供暖季，静海区清华瑞鑫小区4号楼2门供热温度一直不高，热力井内回水管有时是冰凉的，夜间温度仅为16、17度，白天温度视气温情况，一般是19、20度上下，这样的温度对于老人和孩子来说太难受了。以前我们是归恒源热力管辖，自入住以来供热温度一直没问题，一般能达到22、23度，热的时候有24、25度，不存在管道和位置的问题。自从换了科慧公司温度就一年不如一年，打过科慧公司的报修电话，工作人员说没办法！联系测温人员，又百般推诿，说只能工作时间来测温，夜里温度不达标他们也没法给出证明！众所周知，工作时间为上午9点至下午6点，这个时间段楼房的温度即使没有供暖也基本能达到正负18度！这样的回复不是掩耳盗铃，欺骗老百姓吗！由于4号楼2门靠东边一侧大部分住户自行改造了地暖，供热不达标供热公司不管，这是他们的行业规则，这就苦了我们少数没有改造的住户。我们想联合起来去找供热公司反映，但是人员太少，不受重视！只能求助政府部门！望尽快解决，让我们过上温暖的新年！若年前还不能解决，我们只能进一步向上级政府监管部门反映此问题！