近日，集中供热暖气不太热，这种情况有一星期了，打电话咨询，给的答复是：供热热源不足，负荷太大，目前正在想法调试中，具体办法还没有。我想知道，在这一个供暖季中，供热负荷没有增加，为什么开始时热源挺足，到供热中期热源不足了呢。难道以后供热热源就上不去了吗？还是供热公司因为天气气温高，私自减少了热源呢？这个问题请相关部门彻底检查，供热部门不应该根据天气温度私自增加或减少热源，应该在一个供暖期保持衡稳的热源
尊敬的“崔**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
2019年2月3日
您好，您反映的内容已获悉。您反映的地址是卫康里1－5号。我公司工作人员与您取得联系，并上门排查，清洗过滤网。我公司于2018年12月15日对您家进行测温，测温结果显示温度不达标。2019年1月21日对您家再进行测温，温度显示仍不达标。换热站内正常运行，目前热源厂负荷不稳定，正在调整，供暖温度暂不稳定。我公司工作人员2019年2月13日与您取得联系，解释问题关于不达标问题，我公司会根据《天津市供热用热条例》相关规定对您进行相应的费用减免。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
科慧热力
2019年2月20日
