我是静海区静海镇红升里4排3号居民，上次我我向区长反应了我们小区暖气不热的情况，科慧供热公司来人对我们家的暖气进行了测试，暖气片上的温度 31度，他们也无奈，要我们向上一级领导反映，自从12月3 1号就是交完了，暖气费暖气就不热了，这样的黑心商家黑心企业，我们真是气愤，我们这儿燃气没有。也不给安装我们想烧煤取暖，但没有地方买，我们现在想生炉子了。请区长，可怜可怜，我们的老百姓吧。我们也真是没有办法了，向供热公司打电话。投诉也不管用。我们实在是没有办法了，只有求助区长了。
尊敬的“李**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
2019年1月10日
您好，您反映的问题已获悉。经调查核实，该小区所属换热站运行正常，建议您排查户内供热设施，对部分房间室内不达标问题，科慧热力公司将会按照《天津市供热用热条例》有关条例进行退费。您如有问题请及时拨打科慧热力公司客服电话进行维修或测温（68309109），并及时向我委配套办反映问题（28947151）。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
住建委
2019年1月21日
