2018年12月7号暖气突然没有温度了，打电话给恒源热力说坏了正在加温，明天就会恢复，但到了8号暖气仍没有温度，维修人员来了之后简单放水后说就是暖气脏了，让洗暖气，我听从他们的建议对暖气进行了清洗但仍没有效果，再问恒源热力他们说没辙只能测温。我想问问热力公司就这样处理问题吗，暖气前几天还热，突然不热可他说我暖气的问题，而且简单的测温是解决问题的方法吗，住楼房就是为了集体供暖，不是为了测温退我几百块钱，就是全退我也没有意义，楼房也

点不了炉子难道让老人只能挨冻吗，这么专业的公司应该有一套解决问题的方法，进水压力出水压力是不是正常，主管道是不是有问题，我想测一下对于他们来说不难吧？，他们要是能检测出不是他们主管道的事拿出证据我也不会说什么，关键他们连解决的诚意都没有，我这个消费者很无助，希望有关部门能解决一下还老人一个温暖的冬天。