尊敬的“刘**”网友:

您好，您反映的问题已获悉。经核实，您是团泊西区招商依云郡14-601居民，您反映家中不热问题，依云郡小区换热站正常运行，我公司工作人员立即与您取得联系。按照您的要求约定具体时间为您进行测温服务。测温显示您室内各房间温度均达标（附测温记录)，向您作出解释。根据《天津市供热用热条例》第三章第二十条“在供热期间内，居民热用户安装供热设施的卧室、起居室温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求”。您室内温度已达标。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！

科慧热力

2018年12月13日