今年冬季我村取暖采取天然气壁挂炉取暖器，11月18日调试中，天然气截门坏了，并且马上登记报修，今天25日了都没有人管管，不知道这是政府部门行为，还是企业行为，天气一天天冷了，我的父母需要取暖，不知道怎么了，希望政府部门给个答复？给个时间？
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尊敬的“吕**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
2018年11月30日
您好，您反映的问题已获悉。燃气公司在每个村街设有驻村燃气安全员，对各类燃气故障进行登记，并上报到燃气公司，由燃气公司统一安排进行维修。现您家中燃气壁挂炉已经维修好，已经可以使用燃气供暖了。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
王口镇
2018年12月13日
