事情经过：我家住在静海镇三街群卫路65号，大概11月10号-11月17号之间，群卫路修改胡同内下水排水管道，因施工点在我家房子西侧胡同内（我们家门口在东侧胡同，西侧胡同为我家西墙），我们家人并未及时发现施工，大概一个星期他们施工完毕，我们才发现位于我家西侧厢房内的一处排水管道往地漏上及地面反水（该处下水管道原与西侧胡同内主管道相接），后经了解才知道我家此处排水管道并未与胡同内管道相接，而是直接被施工工人用土填埋及封盖，导致排水不通畅并产生反水。由于不了解施工单位及负责部门，我于19日晚拨打市民服务热线进行问题反映，在主管部门还未联系和回复这个问题的情况下，20日14点10左右两位自称施工人员敲门进入我家，正好我母亲在家，与他们沟通，后来视频中稍胖一点的师傅说“这个想接通上要我们自花500元，还不一定能弄好”，视频中穿蓝色上衣的师傅在未经过我母亲同意的情况下私拿我家小屋内饮料一瓶，喝了几口后将瓶子扔在我正门胡同内，当时我母亲完全不知道这个情况。后协商未果离开，照片中能显示目前西侧胡同内排水状态。

问：1.施工人员是否具备施工能力及资质？

2.修排水的相关责任部门及人员是否知道施工方在外找老百姓私收不合理的费用？

3.相关责任部门及人员是否存在不担当 不作为的情况？是否真正做到监督和验收施工？

以上情况均属实，可随时与我电话联系，只求相关部门给予解决，现家中下水无法排出，造成生活困扰。