天津市政府下达通知，从2018年11月1日0时开始供暖，恒源热力拖延政府规定，截止2018年11月1日8：55分尚未供暖，请相关部门核实查处。
尊敬的“程**”网友:
您好！您的问题已收悉，已派发相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
2018年11月7日
您好！您反映的问题已获悉。经认真调查核实，现回复如下：未供热原因系海馨苑小区32-36号楼的供热管网泄漏，我公司关闭该管线阀门进行抢修，造成32-36号楼暂停供热。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
恒源热力有限公司
2018年11月16日
