尊敬的“钱**”网友:
您好！您的问题已收悉，静海区政府已责成相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
静海区政府
2018年9月26日
尊敬的“钱**”网友:
您好，您反映的问题已获悉。经核实，您所居住地址为西城区南泰楼，2011年南泰楼实施集中供热补建改造，按我区原有老住宅楼补建集中供热工程有关规定，该网民交纳了入网费。2017年，按照《天津市居民冬季清洁取暖工作方案》（津政发[2017]38号）和《静海区居民煤改燃资金补贴办法》（津静政发[2018]7号）工作要求和规定，区政府推动静海禁燃区内未供热居民实施冬季清洁取暖改造工作，对采用集中供热补建方式改造的，由区财政对相关供热公司进行补贴，居民不承担费用。您是在2011年入网供热缴纳入网费的，因此，您的情况不属于2017年清洁取暖改造工作的范围。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
静海区建委
2018年9月29日
