您好，是这样的，我们这边前不久正在安装集体供暖的暖气，由于我家前面是门脸房，后面是人居住的房子，他们说门脸房不给安装，但是后面人居住的房子也不给安装。我们家这边其他像我们这样的房子，好多都给安装了，唯独不给我家这里安装。他们要求我们把门口堵住，我们也按要求做了，明明答应的给按，到现在也没有回应，打电话给他们，他们也是相互推脱，推卸责任。现在打电话给他们，他们直接挂断，或者直接不说话。真的让人很生气。马上就快冬天了，再不给安装的话，屋子没办法住人了。
尊敬的“蔡**”网友:
您好！您的问题已收悉，静海区政府已责成相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
静海区政府 2018年9月3日
您好，您反映的问题已获悉。2018年10月25日，静海镇会同区建委、东兴里居委会现场查看，您反映的问题不完全属实。目前，只有一个门堵住，还有一个门未堵住，还存在货架摆放经营商品的现象，与此同时没有床铺。为解决供暖问题，您需要解决上述存在的问题。现场与您协商，您表示需要时间考虑，过后会给予回复并解决上述存在的问题。待您的房子达到安全安装条件后，静海镇立即协调区建委安排施工入场。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
静海镇政府
2018年11月5日
